• Compra sem envio de Chave

    gislaine.simoes
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    Compra sem envio de Chave

    Visualizações : 462 Respostas : 4 Curtidas : 0 #1

    Comprei O programa GRAVADOR DE TELA PRO e nao me enviaram ainda a chave de registro . Acho que e furada!

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    Compra sem envio de Chave

    asfaf
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    #2

    Hi gislaine.simoes,

    Welcome to Apowersoft Community. Thank you for your support. 

    However, the latest version of our software doesn’t need a registration code to be activated. Once our users have purchased the software, their accounts will be activated automatically at the first time they log in. So please just use your account and password to log in. 

    If you have any further problems, please feel free to contact us again. We are more than happy to assist you.


    Best regards, 

    Ada

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    Compra sem envio de Chave

    roberto.cazzetta
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    #3

    Eu também. Comprei o software, mas não enviaram código. Dizem que meu email não está cadastrado. Já enviei email, mas não resolvem.


    Bom dia. Fiz o pagamento da assinatura vitalícia conforme fatura comprovando anexo, mas não recebi o código de acesso VIP, então não estou conseguindo gravar os vídeos. Preciso que resolvam senão vou ter que pedir o reembolso. Obrigado.

    Segue código que apareceu no meu cartão de crédito (se precisar, eu mando a fatura!)

    21/04/2018 PAYPAL APOWERSOFT 4029357733 LUX 285,97 0,00


    Segue email do registro:

    “Caro roberto.cazzetta,
    Este é o seu código de verificação: 599596
    Por favor, use este código para completar seu registro de Conta Apowersoft roberto.cazzetta@hotmail.com.”

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      • Apowersoft :

        Olá,

        Sentimos muito pelo inconveniente, na verdade, o endereço de e-mail que você usa para fazer um pedido não é o mesmo que você registra sua conta. Mas nós já renovamos sua conta e enviamos um e-mail para você. Por favor, apenas reinicie o programa para atualizar sua conta.

      • Há 11 meses, 4 semanas Responder
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    abmaia
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    #4

    Estou com o mesmo problema. Poderia verificar se houve algum problema com meu email também (abmaia@ig.combr) ? 

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