Olá! É a primeira que utilizo esse programa. Converti um filme baixado da internet com extensão MKV para AVI. Porém, após completada a conversão, o novo arquivo (agora já com extensão AVI) não tem a imagem… Só o áudio. Assisto pelo Windows Media Player e só consigo ouvir o filme. O que pode ter acontecido? A conversão foi incompleta ou ocorreu algum erro? Como devo proceder para corrigir? O arquivo MKV convertido é possível ser recuperado para ser convertido novamente? Aguardo?
PS: Sou bem leiga em informática ok!
