Prezado cliente,
Por favor, antes de qualquer coisa, limpe o cache do seu navegador.
1. Execute o navegador no seu PC. Se você não sabe onde ele se encontra, pesquise o nome do navegador no computador para localizá-lo.
2. Clique no botão de Configurações, localizado no canto superior direito do navegador. Depois, clique em Opções de Internet.
3. Apague o cache do navegador.
Em seguida, tente desinstalar e reinstalar o Conversor de Vídeo On-line Apowersoft. Siga os passos abaixo:
1. Saia do programa.
2. Digite o caminho da pasta do programa na barra de endereços do seu computador: “%appdata%\Apowersoft\”, pressione “Enter”. Exclua a pasta inteira do Conversor de Vídeo On-line.
3. Volte à página Web e reinicie o Conversor de Vídeo On-line.
Se ainda assim não funcionar, por favor, entre em contato através do link: https://www.apowersoft.com.br/support/submit-ticket/ou experimente o Video Converter Studio.
